本校招聘教师均为专业教师,在本行业中有5年以上工作经验,3年以上授课经验才有资格申请本校教师,教师级别:教师助理、初级教师、中级教师、高级教师、专业教师。层层审核,质量把控,让学员能学到*专业的知识。
时间安排:
上课时间为三个时间段:
白天班:一三、二四白天(早上9点至12点、下午1点至4点)
晚间班:一三、二四白天(晚间6点半至9点半)
周末班:周六、周日(早上9点至12点、下午1点至4点)
网店、商城运营总监班
一、培训内容
1.商家入驻及平台规则:市场前期调查评估,店铺定位、商品供应链关系管理、商品的选择、平台商业规则
2.商品发布和运营规划:产品架构以及价格体系的搭建,产品发布的精细化操作,关键字类目搜索原则以及对应技巧,产品页面视觉营销和布局逻辑结构
3.店铺视觉体验:模板的选择和使用,店铺品牌视觉体系搭建,旗舰版店铺营销体系搭建,产品的分类以及布局。优化店铺页面交互设计方案,*大限度的提升客户视觉体验。
4.店铺产品营销促销与推广:促销经典案例解析,促销方式的选择,促销页面设计和文案创意,如果打造店铺差异化促销
4.运营指标数据分析:量子数据分析、数据魔方数据分析,淘宝指数分析,竞争对手分析技巧,(用户消费强度,网店营销力,用户满意度,买家差异化,消费主流人群,广告投放效果评估等)
5.店铺图文广告推广系统:淘宝运营图文广告系统--直通车运作规则,钻石展位运作技巧,硬广投放技巧,淘宝客推广以及维护
6.客服团队管理:售前、售中、售后客服人员配置,客服职业素养,客服的招聘,培训,任用、留存。KPI考核以及激励制度,团队组织协同与沟通,客服态度影响
7.CRM客户关系维护:老客户价值判断,CRM管理系统的应用、客户关怀的重要性,客户维护时间、频次、以及切入角度。
8. 网店综合应用:网店商城运营方案策划和制定.方案运营和管理
课程周期:学习周期:全日制1.5个月;业余制3个月。共96课时
使用教材:学院全部自编教材,电子教材、经典案例分析
可考证书:工信部《电子商务工程师》、学院《结业证书》
就业方向:
就业岗位:电子商务师、网络营销师、网络运营总监、seo优化师、项目运营负责人、网页美工设计师、电子商务总监等 |